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评论: 日本创业新点子
2022-06-23

创业:在经济景气低迷长达10年的日本,传统终身任用制,连带使身处其中的上班族,也渐渐对自身的职业生涯与未来感到迷惘。原本在企业内担任事务工作的内田悦子便是其中之一。

优势策略:

1.以“一次满足”的角度为顾客提供服务:内田从“家庭生活”的角度思考,不仅提供家庭日用品的采买更换服务,客户还能指定这些日用品的品牌,完全为顾客量身订做专属的清洁整理服务。

负责人:池田文子

创业:原为一般公司职员的伊东照雄,在转换数个工作后,渐渐引发拥有自己事业的想法,因此于1990年时,顺利成立TelCo公司,以经营电话通讯设备与使用权买卖为主。

创业概念:日本社会对于生活清洁相当注重,针对公司行号的清洁服务十分普遍,但家庭式的清洁却相当少见。内田看准了独居上班族及职业妇女日益增多,没有多余时间顾及家务打扫,便以“营造便利舒适的生活空间”为,为没时间打扫的家庭提供完整的清洁服务。

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于是朋友鼓励他将罗汉果原液作为店头贩卖的商品之一,“电话和罗汉果液一起卖?有可能吗?”一开始,伊东试探性地小量购入试卖,没想到顾客的反映出奇地好,他便将社长办公室腾出来作为健康饮品的展示场合,开始同时贩售电话与健康饮品。

创业概念:伊东运用“复合”的概念,将两种属性完全不同的东西,结合在同一店头贩售。由于有电话安装或购买手机需求的客人,进到店里会经过一阵子的挑选与商谈,伊东便以罗汉果汁代替茶水招待顾客饮用,甘甜的味道常引起顾客的好奇与询问,在介绍是具有“健康概念”的饮品后,更获得顾客们的青睐,顺便购买两瓶罗汉果汁。

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公司名称:TelCo公司

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优势策略:

负责人:内田悦子

2.贴心的服务:提供网友上网登录纪念日的服务可谓是一举两得,既可以给网友方便,也可以顺带收集客户资料,只要和客户建立密不可分的关系,即使别的竞争者想进场,也必须耗费较多的时间,才能跟上脚步。

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2.以较低价位切入多家竞争的清洁市场:内田深知大型清洁公司长久占据市场,想要切入,“低价”是一个可以利用的方式,加上目前公司员工仅有2人,支出并不算高,于是内田便以一般清洁公司同级单价再打75折的价位水准来提供服务,并附加家用品采买与更换的服务来吸引顾客。

创业概念:卖礼物,卖的就是“贴心的感受”,为了让上网的客户可以宾至如归,池田文子铆足劲地“讨好”客户。网站刚开张时,爱的礼物专卖店还特别与平面流行合作,在刊登广告,以招徕人气;此外,为了吸引网友上网一游,第一个月适逢父亲节,池田就设计了一个“父亲节礼品设计企划比赛”,让网友直接上网比拼,最近爱的礼物专卖店更别出心裁地推出“纪念日通知”的免费服务,上网的网友可以任选15个纪念日,登录在网站里,届时爱的礼物专卖店就会在纪念日到来的前一周,预先寄发提醒函,提醒你佳节即将到来,而且登录在案的网友,还可以收到一张9折折扣券。

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创业:有什么方案可以一举两得,让事业和家庭两得兼呢?在家创业,成了池田文子的不二选择。但是“到底该从事什么行业?”终于有一天她灵光一闪:“老二出生时,礼物像雪片般飞来,贩售礼物应是个不错的生意。”就是这个简单的想法,池田利用网站开了一家爱的礼物专卖店。

负责人:伊东照雄

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1.产品新颖:池田每天都会上网更新商品,为了使得网站上的礼品常保新意,她特别与居家附近的便利店合作,引进不少的商品,供网友选择。

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优势策略:

内田提供的服务除了基本的清洁扫除,还包括家中浴厕、厨房及客厅的日常用品更换、床单清洗、卧室整理等细部工作,并可根据顾客的要求,定期补充洗发精、淋浴乳,甚至是顾客特别指定的品牌卫生纸,细心周到的程度吸引了不少人上门询问。

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一日,看到外包的清洁公司前来打扫,内田灵机一动,“对了!我可以做清洁服务!”几经思考后,内田便以“清洁服务”为出发,成立了LifeSupport便利馆。

产品答疑

以“复合”营业方式,增加收益。虽然分别是“电话”和“健康饮料”两种截然不同的商品,但因为以试喝的方法让顾客接触,间接引发消费者在购买通讯商品时“顺便”购买饮料的动机,让人并不觉突兀,因此,尽管商品属性不同,一样可以在同一个店头创造良好的销售成绩。

原本只以通讯行概营的伊东照雄,在一次偶然机会中,认识了专营健康食品进出口的日宣公司老板小林贤正,也接触了日宣刚引进的新产品——“罗汉果原液”,据说这种饮品可有效降低血糖,对健康原本就非常注重的伊东照雄,便买了几瓶自用,饮用过后也觉得相当不错。

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